「友達へのプレゼント、何がいいかな?」そんな相談をChatGPTにしながら、メルカリで買い物ができる時代がやってきます。メルカリは、対話型AI(たいわがたエーアイ)のChatGPTと連携(れんけい)する機能を発表しました。

これまでの買い物は、自分で検索(けんさく)キーワードを考えて商品を探していました。でもこれからは「中学生の女子が喜ぶ2000円くらいのもの」と話しかけると、AIが条件に合う商品を提案してくれるんです。まるで詳しい友達に相談するような感覚ですね。

CFOの視点で見ると、これは大きなビジネスチャンスです。フリマアプリ市場は世界で年間500億ドル以上と言われ、「AIアシスタント機能」があるサービスは利用時間が20〜30%伸びるというデータもあります。検索が苦手だった人も買い物しやすくなれば、メルカリを使う人がもっと増えるかもしれません。将来、すべての買い物がAIとの会話になる日が来るかも!

💡 ひとことメモ:AIとの会話で買い物体験が変わると、新しいお客さんが増えてビジネスが成長します